Глава IV. Дальнейшая работа над сайтом.
Предположим, Вы постарались, и сделали все необходимое для продвижения
своего сайта по первым двум пунктам, что теперь? Теперь расслабляться
нельзя, нужно работать дальше. Следующими Вашими действиями будет
отслеживание позиций Вашего сайта в поисковиках, улучшение контента
страниц, и дальнейшее увеличение ссылочной базы.
Может произойти так, что позиция Вашего сайта резко снизится. В этом
случае Вам необходимо быстро проанализировать, почему это произошло.
Может быть, пропала часть ссылок, сделанная на Ваш сайт, или конкуренты
постарались, чтобы Вас вытеснить. О конкуренции нужно помнить всегда и,
что называется, быть начеку. Следить за их развитием, стремиться к
постоянному улучшению своих страниц. Даже если сейчас Вы находитесь в
топе лучших, Вы должны помнить о том, что это – интернет, и в любой
момент, все может резко поменяться, и с первой позиции очень легко
слететь на последние. Но, ни в коем случае не отчаивайтесь заранее, при
грамотной непрерывной работе по оптимизации, Вы обязательно добьетесь
успеха.
Также Вы должны следить за посещаемостью и конверсией сайта. Причем
лучше, если Вы будете знать как общее количество пришедших, так и
сколько из них пришли с поисковиков и какие они делали запросы. На
сегодняшний день такая функция отслеживания присутствует почти во всех
сервисах, занимающихся статистикой. Проанализировав все
вышеперечисленное, Вы сможете делать выводы для дальнейшей работы по
оптимизации своего сайта.
Также, рекомендуется следить за тем, сколько посетителей возвращаются
на сайт, какие страницы используются чаще, с каких обычно уходят. Зная
это, Вы сможете каждый раз улучшать на сайте удобство пользования им.
Ну, и, самое главное, что Вам необходимо знать, это какое количество
людей совершило покупку, или же сделало то, что является конечным
результатом Вашего сайта, для чего Вы его создали (может быть, это
регистрация, или подписка, или участие в какой-то акции, или же еще
что-то) Такой показатель будет называться конверсией Вашего сайта.
Процентное соотношение посетителей и покупателей называется уровнем
конверсии. Например, из ста человек, посетивших Вашу страницу, трое
сделали покупку, значит, конверсия сайта равна трем процентам. Чем
больше процент, тем выше конверсия, тем лучше для Вас. Если
посещаемость хорошая, а процент конверсии низкий, значит, этот сайт не
справляется со своей задачей, а значит, предстоит работа над повышением
уровня конверсии. Каким образом это можно сделать? Опять же, существует
несколько способов. Сначала проведите анкетирование посетителей. В
анкету включите все вопросы, которые помогут Вам в дальнейшей работе
над сайтом. Выясните, что на самом деле нужно Вашей аудитории. Затем
проведите анализ и постарайтесь воплотить на Ваших страницах все
пожелания, если они, конечно, совпадают с Вашей конечной целью. Это все
равно, что продавцу на рынке выяснить спрос покупателя и привезти
товар, который будет отвечать требованиям клиентов и соответствовать их
спросу, а потому будет успешно продаваться. Суть в том, чтобы завязать
контакт с аудиторией и получить от них обратную связь. Можно кроме
анкетирования, открыть форум, провести опрос, сделать рассылку по
адресам.
Далее Вы можете поэксперементировать над внешней формой сайта:
попробуйте поменять заголовок, внешний вид первой страницы, текст на
ней. Сравните результаты. В каком случае посещаемость была больше,
значит тот вариант более результативный.
Хорошо помогает в выяснении работы сайта с посетителями тестирование,
называемое юзабилити. Смысл его заключается в том, чтобы «в живую»
пронаблюдать над тем, как будут вести себя посетители открывшие Ваш
сайт. Желательно, чтобы человек было несколько. Вам нужно посадить
каждого из них перед компьютером и дать возможность свободно
воспользоваться Вашим ресурсом. В ходе тестирования выяснится, что
посетителям непонятно, что не понравилось, с какой страницы захотелось
уйти. Где было неудобно пользоваться информацией, а что наоборот
понравилось, что бы они сами хотели добавить. Прислушивайтесь к их
мнению и делайте выводы.
Используя эти нехитрые способы, Вы сможете создать на Вашей странице
идеальные условия для пользователей. Только не забывайте проводить
такие методы регулярно.